FREQUENTLY ASKED QUESTIONS


Apa itu iGO Tracker ?

IGO Tracker adalah platform mobile berbasis android dan ios dengan skema pra bayar yang dapat digunakan oleh pengguna GPS di Indonesia untuk memonitoring kendaraan dalam periode tertentu.

Bagaimana mendapatkan Aplikasi iGO Tracker ?

Igo Tracker dapat di unduh pada layanan Play Store untuk pengguna Android dan Apps Store untuk pengguna IOS.

Siapa sajakah yang dapat menggunakan Aplikasi iGO Tracker ?

Seluruh pengguna GPS dari berbagai vendor di Indonesia

Apakah Aplikasi iGO Tracker berbayar ?

Aplikasi Igo Tracker dapat di unduh secara gratis, dan pengguna dapat memilih paket berlangganan untuk layanan monitoring realtime GPS pada kendaraanya.

Bagaimana skema berlangganan di iGO Tracker ?

     ·         Unduh aplikasi di Play Store/Apps Store

            ·         Registrasi Customer, create user id

            ·         Registrasi Vehicle, GPS dan GSM

            ·         Pilih paket berlangganan (1 Month, 3 Month, 6 Month, 12 Month)

            ·         Pembayaran paket berlangganan

            ·         Sinkronisasi GPS ke server IGO Tracker

Apakah ada Batas Jumlah Kendaraan yang di Registrasi?

Tidak ada Jumlah Batasan Kendaraan di iGO Tracker

Bagaimana Proses Sinkronisasi GPS ke Server iGO Tracker?

Proses sinkronisasi menggunakan metode pengiriman command ke GPS via SMS dengan format disesuaikan dari masing masing vendor GPS

Bagaimana jika Proses Registrasi, Pembayaran Paket, dan Proses Sinkron ke Server iGO Tracker Gagal?

Pengguna dapat menghubungi Customer Service iGO Tracker di 08158806116 atau email di info@igotracker.co.id

Bagaimana Jika User lupa password yang telah didaftarkan?

User klik tombol "Forgot Password" pada Halaman Log In Aplikasi,selanjutnya iGo Tracker akan mengirimkan Kode ke Akun Email yang terdaftar untuk pembuatan Password Baru

Metode Pembayaran Paket di iGO Tracker seperti apa?

     ·         Credit Card (Visa, Master, Amex)

            ·         Virtual Account (BCA, BRI)

            ·         Ovo

            ·         Gopay

            ·         Link Aja